Privacybeleid

Toemba.nl

Versie: mei 2026

Toemba hecht veel waarde aan de privacy van haar klanten en de kinderen voor wie onze producten bedoeld zijn. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we dat doen, hoe we daarmee omgaan en welke rechten je hebt.

Dit beleid is van toepassing op alle verwerkingen van persoonsgegevens door Toemba, gevestigd te Raperbeek 18, 3772 RD Barneveld, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 80626602.

1. Welke gegevens verzamelen we?

Op dit moment verzamelen we uitsluitend gegevens van de besteller

Dit zijn:

•       Naam en adresgegevens

•       E-mailadres

•       Telefoonnummer (indien opgegeven)

•       Betaalgegevens (verwerkt via onze betaalprovider, niet opgeslagen door Toemba zelf)

•       Bestelhistorie

We verzamelen geen bijzondere persoonsgegevens (zoals medische gegevens of BSN-nummers).

2. Waarom verzamelen we deze gegevens?

We verwerken jouw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

•       Het uitvoeren van de overeenkomst: verwerken van bestellingen, verzenden van producten en abonnementsboxen en het bijhouden van je abonnement.

•       Communicatie: het sturen van orderbevestigingen, verzendinformatie en antwoorden op vragen of klachten.

•       Wettelijke verplichtingen: zoals het bijhouden van een administratie voor de Belastingdienst.

We gebruiken jouw gegevens niet voor andere doeleinden dan hierboven beschreven, en we verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

3. Met wie delen we jouw gegevens?

Toemba deelt jouw gegevens alleen met partijen die dat noodzakelijkerwijs nodig hebben voor de uitvoering van onze diensten:

•       Verzendpartners (zoals PostNL of DHL): voor de bezorging van jouw bestelling. Zij ontvangen naam, adres en eventueel e-mailadres voor verzendbevestigingen.

•       Betaalprovider: voor de verwerking van betalingen. Toemba slaat zelf geen volledige betaalgegevens op.

•       Boekhoudsoftware of accountant: voor het bijhouden van de financiële administratie, waartoe wij wettelijk verplicht zijn.

Met alle partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken, zijn verwerkersovereenkomsten afgesloten conform de AVG.

4. Hoe lang bewaren we jouw gegevens?

We bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk:

•       Bestel- en klantgegevens: zolang als nodig voor de uitvoering van het abonnement of de bestelling, en daarna maximaal 2 jaar voor eventuele vragen of garantiekwesties.

•       Financiële gegevens (facturen, betalingen): 7 jaar, conform de wettelijke bewaarplicht van de Belastingdienst.

•       E-mailcommunicatie: maximaal 2 jaar na afloop van de overeenkomst.

5. Cookies en websitegebruik

Toemba maakt gebruik van cookies en/of analysesoftware op de website. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op jouw apparaat worden opgeslagen bij een bezoek aan onze website.

Functionele cookies

Deze cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website, zoals het onthouden van de inhoud van je winkelmandje. Hiervoor is geen toestemming vereist.

Analytische cookies

We maken gebruik van analysesoftware (zoals Google Analytics) om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website. Waar mogelijk configureren we deze tools privacy-vriendelijk (anonimisering van IP-adressen, geen gegevensdeling met derden voor advertentiedoeleinden).

Marketing- en trackingcookies

We plaatsen geen marketing- of trackingcookies zonder jouw uitdrukkelijke toestemming.

6. Beveiliging

Toemba neemt passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang of misbruik. Onze website maakt gebruik van een beveiligde verbinding (HTTPS).

Bij een datalek dat mogelijk gevolgen heeft voor jou, informeren we je zo snel mogelijk en melden we het datalek bij de Autoriteit Persoonsgegevens, conform wettelijke verplichting.

7. Jouw rechten

Als betrokkene heb je onder de AVG de volgende rechten:

•       Recht op inzage: je kunt opvragen welke gegevens we van jou verwerken.

•       Recht op correctie: je kunt onjuiste gegevens laten aanpassen.

•       Recht op verwijdering: je kunt verzoeken jouw gegevens te laten verwijderen, tenzij we wettelijk verplicht zijn ze te bewaren.

•       Recht op beperking: je kunt verzoeken de verwerking tijdelijk te beperken.

•       Recht op bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van jouw gegevens.

•       Recht op dataportabiliteit: je kunt jouw gegevens in een gangbaar formaat opvragen.

•        

Je kunt een verzoek indienen via info@toemba.nl. We reageren binnen 4 weken. We kunnen je vragen om je identiteit te verifiëren voordat we een verzoek in behandeling nemen.

Indien je van mening bent dat we niet correct met jouw gegevens omgaan, heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

8. Kinderen en minderjarigen

Onze producten zijn bedoeld voor kinderen van 7 tot 14 jaar, maar de overeenkomst wordt uitsluitend gesloten met de ouder of verzorger (minimaal 18 jaar). Wij verwerken op dit moment geen persoonsgegevens van het kind zelf.

9. Wijzigingen in dit privacybeleid

Toemba behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op deze pagina, met vermelding van de datum van de laatste update. We raden je aan dit beleid periodiek te raadplegen.

10. Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op:

•       E-mail: info@toemba.nl

•       Adres: Toemba, Raperbeek 18, 3772 RD Barneveld